En INTERVIEW, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales, así como tus derechos relacionados con esta información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales de nuestros clientes, que pueden incluir:

• Datos de identificación: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación.
• Información financiera: detalles de pago, cuentas bancarias, historial crediticio.
• Información sobre pólizas y seguros: detalles de las pólizas adquiridas, reclamaciones realizadas.
• Datos de navegación: recopilamos información sobre el uso de nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar, gestionar y personalizar los servicios y productos de seguros.
• Procesar solicitudes y reclamaciones relacionadas con las pólizas.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y ofrecer atención al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que tengamos tu consentimiento.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales en base a:

• Cumplimiento contractual: para gestionar y cumplir las condiciones de las pólizas de seguros.
• Consentimiento: para enviarte información promocional u otras actividades de marketing.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Compartición de Información

Podemos compartir tu información personal con terceros bajo circunstancias específicas, tales como:

• Proveedores y socios: para facilitar los servicios relacionados con la gestión de las pólizas.
• Autoridades regulatorias: cuando lo requiera la ley o en respuesta a solicitudes legítimas de información.
• Reaseguradoras y otros intermediarios: para fines relacionados con la gestión del riesgo.

5. Protección de Tu Información

Nos comprometemos a proteger tu información personal y utilizamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad e integridad. Esto incluye:

• Uso de cifrado para proteger los datos sensibles.
• Acceso restringido solo al personal autorizado que necesita conocer la información.
• Monitoreo y auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad.

6. Conservación de Datos

Retenemos tu información personal solo mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exijan las leyes aplicables. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Eliminar tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
• Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines, como el marketing directo.
• Portabilidad de datos, recibir una copia de tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales que se detallan en esta política.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Puedes ajustar las configuraciones de tu navegador para aceptar o rechazar las cookies según tus preferencias. Consulta nuestra [Política de Cookies] para obtener más detalles sobre cómo usamos estas tecnologías.

9. Actualizaciones a la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio importante y te recomendamos que revises regularmente esta página para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o preocupación acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: rperez@interview.com.mx
• Teléfono:33 31 55 33 23
• Dirección: Blvrd Puerta de Hierro 5153  Piso 12 – Oficina 2, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal.